第473章 鼎峰VS汇丰,全港瞩目(4/4)
高仿银行柜台的教室内,一名穿着讲究,三十来岁上下的职业女性,纠正着每一名大成银行职员的举止。
在窗外,邵维鼎目睹着这一切,看向身边的袁天帆笑道:“阿帆,这位老师你是从哪找来的,挺有范啊!”
“邵董,人家可是在美国深造过的高材生,我把你讲的那些东西给她讲了之后,人家立刻就明白了你的意图,用服务和其他银行拉开差距,这个方式她也是颇为认可。”
“又何止是服务!”邵维鼎笑了笑:“华资银行,大部分都是从银号起家,被外国人说句‘当铺思维’一点都不为过,专业性比不过人家,服务上也差上一个档次。”
“记住,做银行做金融的,可以瞧不起任何人,但是就是不能看不上我们的顾客。”
“因为他们是来给我们送钱的,要传递给他们对于我们银行的信任和安全感,只有这样,他们才愿意将钱拿出来,放进我们的银库。”
说完,邵维鼎又问道:“对了,大成银行那八家分行的改造装修工作,大概什么时候可以完成?”